Servicecoördinator

Functieprofiel: 
Servicecoördinator

Voor onze opdrachtgever in Halsteren zijn we op zoek naar een Servicecoördinator voor een fulltime baan.

De functie:

Als Service Coördinator heb je een sleutelpositie tussen het bedrijf en de klanten. Door een duidelijke planning en goede communicatie zorg jij ervoor dat de klanten op de hoogte zijn van de status van de uit te voeren werkzaamheden. Je hebt hierdoor een grote verantwoordelijkheid in de klanttevredenheid. Ook ben je nauw betrokken bij jouw collega’s in de uitvoering. Voor de monteurs ben jij het aanspreekpunt en ondersteun je hen met hun werkzaamheden.  

Wat ga je doen in deze functie:

In de rol van servicecoördinator draag je zorg voor het op zelfstandige wijze inplannen, voorbereiden, opvolgen en waar nodig afmelden van storing- en onderhoudswerkzaamheden  

  • Je bewaakt de voortgang en behoud het overzicht van de status van de verschillende werkzaamheden en storingen die lopen. Deze stuurinformatie weet je te interpreteren en om te zetten in acties 
  • Je bewaakt de efficiëntie met betrekking tot de inzet van eigen personeel en mogelijk ingehuurde derden 
  • Je verzorgt eerstelijns storingsdiagnose op afstand en stuurt desgewenst de monteur goed geïnstrueerd richting de klant
  • Je handelt conform de gemaakte contractuele afspraken en je bent scherp op het signaleren van afwijkingen Wanneer nodig weet je duidelijk prioriteiten te stellen en breng je desgewenst wijzigingen aan in de planning ten behoeve van een vlotte en professionele afhandeling 
  • Daarnaast verricht je servicegerichte administratieve taken 
  • Vanuit ondernemend oogpunt voer je verbeterprocessen door binnen de afdeling 

Functie-eisen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde 
  • Je hebt enkele jaren ervaring binnen de installatietechniektechniek 
  • Sterk in het plannen en organiseren van werkzaamheden
  • Werkt vanuit het proces en laat je daarbij niet afleiden door de waan van de dag 
  • Behoud overzicht over meerdere projecten die tegelijk lopen 
  • Goede beheersing MS Office-pakketten 

Wij bieden:

Bij onze opdrachtgever werk je mee aan inventieve, duurzame en energiebesparende oplossingen. We bieden je een baan met volop ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden, daarnaast bieden we natuurlijk een aantrekkelijk salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Tot slot heb je bij een dienstverband van 40 uur per week 38 vrije dagen per jaar zodat werk en privé goed in balans is te houden. 

Wil je in aanmerking komen voor deze functie mail dan je CV naar ard@zebra-nl.com of stuur een WhatsAppje naar 06-21884734 voor meer info.

Direct reageren op deze vacature

Bestand moet kleiner zijn dan 5 MB.
Toegestane bestandstypen: pdf doc docx